Doskonale wszyscy pamiętamy aferę z cofniętymi transakcjami, która dotyczyła serwisów pokroju Allegro czy eBay, w których to gracze zakupywali złoto po cenach znacznie niższych niż te dostępne w sklepie premium. Wiele osób poniosło tego konsekwencję, gdyż jak się okazało tego typu oferty były niczym innym jak wyłudzeniami.

Gracze, którzy zakupili w ten sposób złoto zostali zbanowani i zmuszeni do odkupienia go poprzez oficjalny sklep premium. Stało się tak, ponieważ osoby które to złoto sprzedawały po jego wysłaniu w postaci prezentu wycofywali przelew, a konsekwencje (zgodnie z regulaminem dodajmy) tego spadały na / obciążały zwykłych graczy. Poza tym mieliśmy też często do czynienia z nieautoryzowanymi transakcjami (przykładem mogły być kradzieże kart kredytowych itp.). Mimo to temat ten jest ciągle bardzo aktualny, a na oficjalnym forum gry bardzo często przewija się tematyka zakupu złota czy innych dóbr spoza sklepu premium Wargaming.net, w związku z tym postanowiliśmy poruszyć to zagadnienie.

Na samym początku przytoczę małe Q&A, jakie przeprowadziliśmy z polskim Community Managerem Lumberjack’iem:

 – Czy na Allegro ktokolwiek sprzedaje legalne złoto?

Źle postawione pytanie. Kupno złota poprzez nieautoryzowanego pośrednika (np. z allegro lub innej strony) wiąże się z ryzykiem. Schemat najczęściej polega na powierzeniu pieniędzy pośrednikowi w celu dokonania transakcji w imieniu gracza. W takiej sytuacji gracz narażony jest na wyłudzenie i niestety nie będziemy w stanie pomóc w przypadku problemów.
Jeśli pośrednik dokona zakupu w imieniu gracza za pomocą np. skradzionej karty kredytowej i transakcja zostanie wycofana, konto gracza zostanie zablokowane.

– Czy portal daqu.pl jest oficjalnym dostawcą złota?

Nie, nie współpracujemy z tym portalem. Jedynymi autoryzowanymi źródłami złota w WoT są : oficjalny sklep premium i karty pre-paid (LINK).

Dodatkowo odpowiedź Supportu na temat ww. strony:  Strona, o której wspominasz nie jest w żaden sposób związana z firmą Wargaming i nie jest naszym partnerem. W związku z tym korzystając z jej usług, ryzykujesz bezpieczeństwo konta. Dlatego też odradzamy jakichkolwiek pośredników dystrybucji złota. Jedynym bezpieczną i legalnym źródłem złota jest nasz autoryzowany sklep.

– Jakie kary grożą za sprzedaż, a jakie za kupno nielegalnego złota?

Kupno złota z nieautoryzowanych źródeł wiąże się z ryzykiem zablokowania konta; patrz odp. na pytanie powyżej.

– Jak WG sprawdza, czy złoto pochodzi z legalnego źródła?

Źle postawione pytanie. Nie chodzi o kwestię „legalności” złota, a o kwestię legalności środków płatności, które zostały użyte do kupienia złota (np. kradziona karta kredytowa, wycofane płatności itd.). Gracz ryzykuje poniesienie konsekwencji związanych z płatnością, której nie wykonał osobiście i nad którą nie ma kontroli.

Prościej:
Jak dasz komuś kasę, żeby Ci kupił fajki, to on może tę kasę wziąć i nic Ci nie kupić

Poza tym stanowiskiem możemy też zagłębić się w oficjalny regulamin dostępny pod tym adresem i w punkcie 8.3 przeczytać:

8.3 Poniżej przedstawiamy zasady, które odnoszą się do Towarów wirtualnych:

• Towary wirtualne można wymienić na inne Towary wirtualne jedynie wówczas, gdy jest to dopuszczone w ramach Usług.
• Zakupione Towary wirtualne nie podlegają możliwości zwrotu kosztów ani wymiany (niezależnie od tego, czy z nich korzystasz, czy nie), z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszych Warunkach świadczenia usług, lub jeśli zwrot jest wymagany zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
• Towarów wirtualnych nie można sprzedać ani przenieść na jakąkolwiek osobę, lecz możesz zakupić Towary wirtualne dla innego użytkownika Gry za pośrednictwem sklepu z prezentami dotyczącego danej Gry.
• Towarów wirtualnych nie można wymienić na gotówkę ani jakiekolwiek towary lub usługi (z wyjątkiem innych Towarów wirtualnych, jeżeli Usługi na to zezwalają).
• Aby nabyć Towary wirtualne, musisz przestrzegać instrukcji zawartej w Usługach. Może to obejmować dokonanie płatności i podanie danych osobowych i finansowych (które powinny być pełne i dokładne).
• Cena za Towary wirtualne (w tym podatek VAT lub inne obowiązujące podatki lub cła) zostanie podana na naszych Stronach internetowych lub w Usługach (zależnie od sytuacji).
• Nie składamy żadnych obietnic odnośnie sposobu i daty dostępności Towarów wirtualnych do zakupu i możemy w dowolnej chwili aktualizować lub zmieniać Towary wirtualne dostępne do zakupu.
• Towary wirtualne możesz uzyskać wyłącznie od nas (lub od osoby upoważnionej przez nas do tego celu) lub od innego użytkownika Gry w charakterze prezentu za pośrednictwem sklepu z prezentami dla danej Gry. Towarów wirtualnych nie można pozyskiwać od jakiejkolwiek innej osoby lub w inny sposób; nie można też podejmować takich prób.
• Możemy ograniczyć lub zablokować wnioski o pozyskanie Towarów wirtualnych z jakichkolwiek przyczyn.

Obie te informacje ukierunkowują nas w jeden sposób – kupowanie złota jest legalne tylko poprzez Sklep Premium i tylko od legalnych dostawców, czyli takich, którzy są autoryzowani przez samo WG. Ale to z kolei rodzi kolejne pytania, ponieważ każde złoto, które dostajemy w World of Tanks musi być zakupione poprzez sklep premium. Co w hipotetycznej sytuacji, gdy to mój ojciec kupuje mi w postaci prezentu złoto do World of Tanks za które mu wcześniej zapłaciłem? Co w przypadku kupowania złota z allegro po niższych cenach, gdy to uzyskane jest poprzez niewykorzystane karty prepaid jak PSC?

Z drugiej jednak strony należy pamiętać, że we wszystkich przypadkach zakupu złota przez Allegro czy E-bay to my ponosimy pełną odpowiedzialność za płatność. Jeśli została dokonana poprzez kradzioną kartę lub płatność została wycofana przed zaksięgowaniem (przyjmowanie prezentów w weekendy nie jest najbezpieczniejszą opcją) grozi nam utrata konta. Na miły koniec dorzucimy jeszcze jedno stanowisko, tym razem amerykańskiego supportu:

Uwaga: podejrzane strony!

Uwaga czołgiści!!!

Ostatnio zwróciliśmy uwagę na znacznie większą ilość stron, które oferują zakup złota po znacznie niższych cenach.

Mocno zalecamy unikanie stron internetowych i osób trzecich w zakupach związanych z grami Wargaming.net, które nie są powiązane z firmą.

Prosimy zauważyć, że jeśli zakupujecie złoto i przedmioty przez strony niepowiązane z Wargaming.net może prowadzić to do różnych konsekwencji w tym:

• Przedmioty za które zapłaciliście mogą nie dotrzeć na wasze konta;
• Sprzedawca może zarządzić chargeback, co poskutkuje permanentnym zawieszeniem waszego konta. Ban zostanie usunięty dopiero, gdy dokonacie transakcji o równej wartości, co wycofany przelew;

A więc cała sprawa tak naprawdę sprowadza się do kilku rzeczy:

• Jeśli kupujecie złoto czy inne przedmioty poprzez tego typu serwisy (allegro, e-bay) musicie pamiętać, że nie macie kontroli nad transakcją co nie gwarantuje bezpieczeństwa. Jeśli nastąpi zwrot lub zakup został dokonany kradzioną kartą to wasze konto zostanie zablokowane.
• Wargaming nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonane poza oficjalnym sklepem premium.