Egzekwowanie zasad fair play: działania przeciwko oszustom i ustawianiu bitew

Dowódcy!

Wiemy, że wielu z Was wyrażało swoje obawy z powodu niedawno wykrytego sposobu oszukiwania i ustawiania bitew w World of Tanks. O ile regularnie banujemy graczy za oszukiwanie (używanie nielegalnych modów), to takie naruszenie polityki fair play wzbudziło sporą dyskusję w społeczności.

Przyznajemy, że komunikacja z naszej strony mogła być jaśniejsza i że milczenie mogło powodować frustrację. Zrobiliśmy to jednak naumyślnie, bo ujawnienie zbyt dużo i zbyt szybko dawałoby oszustom i ustawiającym bitwy wgląd w nasze sposoby wykrywania takich procederów. Rozumiemy, że gracze martwią się spójnością gry i tym, że równowaga współzawodnictwa została naruszona, ale możecie być pewni, że aktywnie rozwiązujemy ten problem i ciężko pracujemy, by przywrócić sprawiedliwość.

Stąpamy po cienkim lodzie – udzielanie zbyt dokładnych informacji o naszym systemie wykrywania mogłoby pomóc oszustom i ustawiaczom bitew odnaleźć sposoby na uniknięcie wykrycia. Z drugiej strony chcemy zapewnić Was, że cały czas ulepszamy nasze systemy i podejmujemy działania chroniące fair play.

Ostatnie działania

Te działania to tylko początek. Jesteśmy w pełni oddani sprawie identyfikowania i banowania oszustów i dalej będziemy rozbudowywać nasze metody wykrywania tak, by stawić czoła problemowi. Wykrywanie oszustw i ustawiania bitew pozostaje naszym priorytetem i nie przegapimy żadnego naruszenia. O ile liczby z tej akcji stanowią mały ułamek ogólnej bazy graczy, odnoszą się też do małej części oszustów.

Kolejne konta zostaną zbanowane tym, których jeszcze nie przyłapaliśmy, i dalej będziemy podejmować zdecydowanie działania przeciwko wszystkim chcącym podważyć spójność gry.

Żadne oszustwo nie pozostanie niewykryte – w odróżnieniu od tego, co mówią ich twórcy

W odróżnieniu od tego, co mówią niektórzy twórcy mechanizmów oszukiwania, nie istnieją niewykrywalne oszustwa. Deweloperzy takich mechanizmów promują swoje produkty, nie biorąc żadnej odpowiedzialności za fakt, że to Wasze konto zostanie ostatecznie zbanowane. Nasze systemy detekcji cały czas są rozwijane, a my ciągle poprawiamy nasze metody tak, by żadne podejrzane zachowanie nie pozostało nie zauważone.

Między pojawieniem się nowego mechanizmu oszustwa a dopracowaniem naszego algorytmu wykrywania upływa trochę czasu, bo to jest ciągły wyścig zbrojeń. Mimo tego zawsze udawało nam się znaleźć sposób na wykrywanie oszustw, a użytkownicy, którzy się ich dopuścili, zostali zbanowani. Co więcej, zawsze wprowadzamy opóźnienie między momentem wykrycia a rzeczywistym zbanowaniem. To mocno utrudnia twórcom takich mechanizmów dostosowywanie się do naszych metod detekcji, bo system wykrywający nie dostarcza im natychmiastowych informacji o skuteczności ich oszustwa. Dlatego też banowanie realizujemy falami – nakładając kary na wszystkich graczy przyłapanych na oszustwie w danym okresie, a nie natychmiastowo.

Dlaczego nie podajemy nazw graczy

Rozumiemy punkt widzenia niektórych graczy, że powinniśmy publikować nazwy graczy złapanych na oszustwie lub ustawianiu bitew, ale ściśle przestrzegamy postanowień RODO i respektujemy prywatność graczy. Wskazywanie osób po imieniu, by ich ośmieszyć, jest nie tylko wbrew naszej polityce, ale narusza też prawa ochrony danych osobowych. Ale możemy Was zapewnić, że wszystkich naruszających zasady spotykają rzeczywiste i poważne konsekwencje, nawet jeśli ich tożsamość pozostaje ukryta.

O ile nie zawsze otrzymujecie informacje czy podsumowania dotyczące podjętych przez nas działań, zapewniamy Was, że każde zgłoszenie bierzemy bardzo poważnie. Nawet jeśli nie otrzymacie bezpośredniej odpowiedzi, my sprawdzamy dokładnie wszystkie zgłoszenia i podejmiemy stosowne działania, by utrzymać spójność gry.

Ciągła poprawa wykrywania

Cały czas wzmacniamy nasze środki przeciwdziałania oszustwom, by być zawsze o krok przed pojawiającymi się pomysłami. Nie ważne, czy jest to wszystkim znany sposób, czy niedawno opracowana dziura, nasze metody detekcji są tak zaprojektowane, by identyfikować podejrzane zachowanie. Nie ryzykujcie – oszukiwanie zawsze prowadzi do zbanowania konta, bez względu na to, jak skomplikowany jest mechanizm oszustwa.

Najważniejsze jest fair play

Zachęcamy każdego, by zaznajomił się z naszymi Zasadami Fair Play i zrozumiał, jakie są konsekwencje wynikające z ich nieprzestrzegania.

Ci, którzy używają modów, powinni się upewnić, że korzystają wyłącznie z bezpiecznych i dopuszczonych modyfikacji. Najlepszym sposobem na uniknięcie niepotrzebnych działań przeciwko Waszym kontom jest używanie modów z oficjalnego centrum modów World of Tanks, gdzie wszystkie mody są zweryfikowane i bezpieczne w użyciu.

Utrzymujcie sprawiedliwe środowisko i korzystajcie z gry odpowiedzialnie.

Do boju!